质量保证、售后服务承诺

设备承诺：

压缩机转子轴承设计寿命大于3万小时。我公司对所提供的螺杆式压缩机整机质保壹年，在使用长沙高明机电设备有限公司纯正配件及保养计划的情况下，终身维护。

质量保证、售后服务承诺：

浙江开山集团在中国独资的一家专业生产螺杆式空气压缩机设备的公司。公司拥有专业的销售和服务团队，在全国普及了50多家个服务网络及1000多个经销网点，建立了全程的服务体系，为客户提供全天候的技术咨询与服务，确保您拥有我们快捷、专业的服务。

具体如下承诺如下：

※   长沙高明机电公司将提供必要的安装指导，并在设备安装完毕后，派具有丰富经验的工程师到现场进行技术服务。

※    售后服务部承诺不定期的随访，检查合同的设备运行情况。并开通“服务热线” 13873135487 以保证接到用户服务通知后以最快速度到达现场。

※    在设备正常操作、维护、保养情况下，整机保修壹年，主机保固五年或20000小时（以先到为准），在质保期内，对机组中的非易损件，在正常使用情况下发生损坏或失效，均无偿赔偿，免费更换，若贵公司未按保养要求进行保养，则我司售后服务（及质保）承诺无效。

※    我公司将按月，季度定期安排对用户进行电话或售后工程师到现场做设备运行随访工作，及时了解机组运行动态，接到用户设备发生故障的通报，办事处立即给予电话答复，8小时内到达现场进行处理。办事处在现场无法处理情况下，浙江总公司将直派售后工程师24小时内到达现场进行处理。以保证设备长期稳定工作。